Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado más de 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un intercambio.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin abrir y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Debe estar en su embalaje original.

Por favor, no envíes tu compra de vuelta al fabricante.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado, y se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de cierto número de días.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en [email protected].

Envío de devoluciones

Para devolver tu producto debes ponerte en contacto y te daremos las instrucciones para completar tu devolución

Serás responsable de pagar los costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de retorno será deducido de tu reembolso.

¿Necesitas ayuda?

Contáctanos en [email protected] para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.